— Тема злободневная. Не случайно в Беларуси прошла республиканская профилактическая акция «Неделя цифровой грамотности». Она была направлена на принятие эффективных мер по противодействию киберпреступлениям, профилактике их совершения, повышению цифровой грамотности населения. Провели встречи с трудовыми коллективами, рассказали про популярные формы интернет-мошенничества и разъяснили, как их избежать, — говорит Роман Владимирович.
Характер киберпреступлений нередко зависит от сезона. Перед новогодними и рождественскими праздниками, например, актуальна покупка елочных украшений и праздничных деревьев. Только за последнюю неделю трое жителей региона перевели продавцам 200–300 рублей, но ни елей, ни денег в итоге не увидели. По этим эпизодам возбуждены уголовные дела.
Также мошенники начали активную распродажу псевдотоваров в сети: зимних шин, обуви, одежды, парфюмерии и гаджетов на подарок. Из-за привлекательной цены покупатели охотно вносят предоплату и остаются ни с чем. За неделю восемь таких эпизодов по одежде и семь по шинам.
Еще одна головная боль — сдача фейковых квартир в аренду. Опять же, на различных площадках граждане находят объявления, списываются с авторами и вносят предоплату. Часто их торопят, мол, на эту квартиру уже есть клиент. В реальности же по указанному адресу порой и дома нет.
Часть таких дел милиция раскрывает, но процесс затруднен тем, что злоумышленники используют методы социальной инженерии. Роман Романенко уточняет:
— Они стараются не оставлять следов. Не дают номер мобильного телефона, просто переписываются и сбрасывают реквизиты платежных карт иностранных государств для предоплаты. Обещают выслать товар почтой, но в итоге человеку ничего не приходит. Ответ на сообщения — бан. Тогда пострадавший обращается с заявлением в милицию.
Надо понимать, что большинство злоумышленников находится не на территории Беларуси. Чаще всего работают из Украины, где созданы целые кол-центры. Популярный прием у них — убедить людей оформить кредит и перевести средства на «безопасный счет».
— Подключили к профилактике таких преступлений работников банков, и уже заметили положительный эффект от этого решения. Они на первой линии обороны: повышают грамотность населения в этом вопросе, могут отговорить от необдуманного поступка. В крайнем случае обращаются к нам. Так было на днях. Женщина пришла за кредитом, но ее тревожное состояние вызвало подозрение. Наши сотрудники по звонку выехали на место и убедились, что могилевчанка действовала под убеждением мошенников. На нее давили «быстро, срочно», и человек растерялся. Часто инструкторы убеждают своих жертв, что о разговоре никому нельзя говорить, даже самым близким. Чтобы не вызвать подозрение, заранее готовят их, как ответить на вопрос работника банка, зачем нужна такая крупная сумма денег. Бывает еще круче: люди прямо во время визита в банк находятся онлайн на связи с кураторами, — делится собеседник.
Суммы в таких делах фигурируют крупные. Одна женщина откликнулась на навязчивую рекламу по вложению денег в криптобиржу. Два месяца ее водили за нос, обещали хороший заработок, даже возвращали некоторую часть средств, чтобы вовлечь в процесс. В итоге она перевела на указанные брокером счета 90 тысяч рублей.
Общая сумма причиненного жителям Могилевской области ущерба по киберпреступлениям уже равна 4 миллионам рублей.
Многие ведутся на объявления о вложении в акции крупных белорусских компаний. Вот только размещена эта псевдореклама на ресурсах доменной зоны «.com» и других. Для обывателя это не всегда звоночек, а зря. Должно насторожить и то, что звонят исключительно на мессенджеры или в общении в принципе фигурируют иностранные телефонные номера.
Также подозрительны крайне низкие цены на товар, например, предлагается шикарный букет цветов за копейки, уточняет Роман Романенко:
— Понятно, что все хотят сэкономить, но реальность из-под ног не должна уходить. Сладкие акционные предложения туманят людям разум, а это уже инструмент в руках злоумышленника. Один из потерпевших захотел купить крутой смартфон на 200 долларов дешевле рыночной цены. В итоге получил пустую коробку.
Интересно, что по статистике 60 процентов потерпевших — женщины. Еще одна уязвимая категория — это пенсионеры, 137 из них уже пострадали от киберпреступлений в этом году. В сети они находятся реже, поэтому попадаются на крючок мошенников через звонки: «У вас заканчивается срок действия карты», «Переведите деньги, чтобы сохранить средства», «Задекларируйте доходы». Иногда их подбивают установить фейковое приложение мобильного оператора. Удаленный доступ позволяет преступникам пользоваться функционалом всего телефона, в том числе переводить деньги на свои счета.
Пусть дети настроят мессенджеры своим пожилым родителям, чтобы те не могли принимать звонки от сторонних пользователей, только от своих контактов.
— А по возможности мессенджеры лучше вообще удалить, потому что разъяснительные беседы, к сожалению, не всегда эффективны. Когда начинаем опрашивать потерпевших, девять из десяти говорят, что слышали про такие схемы мошенничества, но в своем случае не распознали. Вот вам печальный пример. Милиционеры узнали, что женщине позвонили мошенники, поэтому пригласили в РОВД на беседу. Сотрудник 40 минут ей объяснял, что определенное приложение ни в коем случае нельзя устанавливать на телефон, иначе похитят деньги. Даже удалил его. Гражданка поблагодарила за помощь, а через час опять установила это приложение и лишилась средств, — рассказывает Роман Владимирович.
И акцентирует: если хотите что-то установить на телефон, то только из проверенных источников, а не перейдя по непонятной ссылке. Также всегда важно сверять адрес нужного сайта.
— Люди вбивают название своего банка и переходят по первой попавшейся ссылке, а в действительности это опасная копия нужного сайта. Она даже не в сегменте «.by». Когда вводишь свои реквизиты, тем самым передаешь их злоумышленникам. Деньги похищаются автоматически, — продолжает начальник управления по противодействию киберпреступности УВД Могилевского облисполкома.
Под прицелом у злоумышленников и молодежь, которая оформляет банковские платежные карты на свое имя и за вознаграждение передает реквизиты третьим лицам для пользования. Сомнительная подработка, ведь эти карты потом участвуют в схемах по выводу похищенных денежных средств, а сами молодые люди становятся фигурантами уголовных дел. В регионе с начала года возбуждено 181 уголовное дело.
— Злоумышленники не дремлют. Преступный мир трансформируется, становится изощреннее. Будьте бдительны, не бойтесь лишний раз в чем-то усомниться и что-то перепроверить, — заключил Роман Романенко.
