— В соответствии с должностными обязанностями, — рассказала Елена Николаевна, — главная моя задача — это работа с людьми. А чтобы беседа была аргументированной, нужно много знать. Это и исчерпывающая информация об условиях страхования, и оценка стоимости объектов страхования, и определение оценки и размера ущерба застрахованному, и многое другое. Главная наша задача — служить интересам клиентов, ведь их успех — главный показатель нашей работы. Можно сказать и так: предоставляя качественные и доступные услуги страхования широкого спектра, мы оберегаем счастье наших клиентов. Собеседница рассказала, что работа ей по душе, так как связана она с постоянным общением с людьми. Мол, в результате получаешь заряд бодрости, моральное удовлетворение от того, что всегда есть возможность прийти на помощь застрахованному, если он попал в трудную жизненную ситуацию.
Три года назад на общем собрании коллеги избрали ее председателем первичной профсоюзной организации представительства, а значит, доверили защищать свои интересы. Работа эта выполняется на общественных началах, и легкой ее не назовешь, так как охватывает различные стороны жизни коллектива. Так, к председателю профкома люди идут со своими проблемами, обращаются за помощью. И часто именно председатель принимаете на себя неприятности своих коллег. В первую очередь он знает ситуацию на рабочих местах, решаете многие вопросы с руководителем, организует коллективный досуг.
Что значит быть профсоюзным лидером? На тот вопрос собеседница ответила так: — Острее чувствовать, сопереживать другим, быть ответственной за решение вопросов всего коллектива и при этом не упустить проблему одного отдельно взятого человека. Словом, быть ответственным не только за себя, но и за других. Мне повезло, что в коллективе трудятся неравнодушные, ответственные, инициативные люди, которые мне доверяют. Директор представительства Любовь Ивановна Ткачева — требовательный руководитель, но в то же время чуткий, отзывчивый человек, который всегда прислушивается к мнению профсоюзной организации, выслушает, поддержит, даст совет. В результате профсоюз совместно с администрацией отстаивает интересы и коллектива, и отдельных его работников. На учете в первичной профсоюзной организации состоят все работники представительства, а их 22. Кроме того, на учете состоят два самых активных пенсионера. Елена Николаевна рассказала, что, в соответствии с коллективным договором, руководство Белгосстраха приняло на себя обязательства по улучшению условий и охраны труда работников и социальному развитию коллектива. В частности, обязалось принимать меры по обеспечению на рабочих местах здоровых и безопасных условий труда, соответствующих действующим Правилам и нормам охраны труда и производственной санитарии. В этом локальном нормативном правовом акте закреплены обязательства по социальной защите работников. В частности, это гарантии занятости, режим труда и отдыха. Обеспечение полной занятости и использование работающих на предприятии в соответствии с профессией, квалификацией и трудовым договором. При увольнении по сокращению численности штата работников предприятие обязуется предоставить преимущественное право на оставление на работе при равной производительности труда и квалификации многодетным и одиноким матерям, имеющим несовершеннолетних детей или детей инвалидов до 18 лет, имеющим несовершеннолетних детей, и иным лицам, в семье которых нет других работников с самостоятельным заработком, а также лицам предпенсионного возраста, добросовестно отработавшим на предприятии не менее 10 лет. Предоставить преимущественное право возвращаться, в случае появления вакансий работникам, уволенным по сокращению численности или штата. Работникам, получившим предупреждение о предстоящем их высвобождении в связи с сокращением численности, выплачивается в этот период заработок в размере и порядке, предусмотренным вновь введенными условиями оплаты труда и в соответствии с законодательством. Работникам при заключении брака, рождении ребенка, смерти близкого по заявлению предоставляются дополнительные отпуска без сохранения содержания от одного до трех дней. Работникам разрешено делить трудовой отпуск на части, при этом одна часть должна быть не менее 14 календарных дней.
Предусмотрен отпуск для всех работающих продолжительностью не менее 28 календарных дней. Администрация обязуется принимать решение о выделении материальной помощи работникам в связи с тяжелым материальным положением, длительной, тяжелой болезнью и необходимостью приобретения медикаментов. А также оказывать помощь родным в организации похорон умершего работника.
...В беседе приняла участие секретарь первичной профсоюзной организации Татьяна Кисель. Она рассказала, что коллективный договор позволяет устанавливать дополнительные по сравнению с действующим законодательством положения об условиях труда и его оплаты, социальном и жилищно-бытовом обеспечении работников представительства, гарантиях и компенсациях. В частности, наниматель оказывает материальную помощь работникам при вступлении в брак, в связи с рождением (усыновлением) ребенка. Призывом на срочную военную службу, возвратившимся после прохождения срочной военной службы, а также на заготовку сельхозпродукции. Предоставляется материальная помощь работникам к праздничным дням (Дню защитников Отечества и Вооруженных Сил Республики Беларусь, Дню женщин, Дню страховых работников и др.), а также в связи с юбилейными датами, за многолетнюю работу, при выходе на пенсию и в других случаях. Так, родителям, имеющим на иждивении детей в возрасте от 6 до 18 лет включительно, выплачивается материальная помощь в размере 10 базовых величин (на каждого ребенка) для подготовки к началу учебного года.
Не забыли и о пенсионерах. Им три раза в год выделяется материальная помощь, оказываются иные виды социальной поддержки. Кроме того, у пенсионеров представительства есть возможность на протяжении 15 дней с семьей бесплатно отдохнуть в Центре досуга Белгосстраха «Сосновый бор», что под Минском.
Профсоюзная организация оказывает материальную помощь работникам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Так, материальная помощь была оказана работнику, который долго находился на «больничном».
Профсоюзный комитет «первички» решает оперативные задачи, но есть такие вопросы, которые нужно рассмотреть на общем собрании. Такое общее участие в делах коллектива позволяет избежать недомолвок. Это касается вопросов организации работы представительства, коллективного досуга. Скажем, запомнились туристические поездки в Гродно и Москву. Постоянно профсоюзная организация приобретает билеты для работников коллектива и их детей на различные зрелищные мероприятия, которые организуются в городе.
Как рассказали собеседницы, главное, чтобы в стране сохранялась мир и спокойствие. В этой связи вызывают тревогу незаконные санкции США и Евросоюз, которые преследуют цель ухудшения экономического положения простых людей, человека труда. Как известно, Федерация профсоюзов Беларуси направила в Международную организацию труда представление о нарушении ряда конвенций (Устав МОТ свидетельствует о том, что организация обязана защищать трудящихся от незаконных санкций).
Владимир Далецкий.
На снимке: (слева) Елена Романенко.
